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招聘信息:广州互娱网络科技有限公司

日期:2021-6-9 10:08:34     

【公司简介】

广州互娱网络科技有限公司致力于游戏精细化运营与优质的客户服务,成为最受玩家喜爱的游戏运营商,目前公司运营多款不同类型网页游戏、手机游戏、客户端游戏等产品。
   公司致力于网络休闲娱乐产品的研发、推广与服务,通过聚焦客户需求,加速网络休闲娱乐领域的技术创新和应用,提供好玩的休闲娱乐产品,改善大众生活方式,为大众提供娱乐平台。作为网络休闲娱乐领域的专业服务商,我们的目标是通过数字娱乐改善大众生活。丰富我国互联网文化市场,满足人民日益增长的精神文化需求,追求创造更高的社会效益,同时也实现自身的发展,为广大网民提供更多的互联网文化服务。

【招聘岗位】
 
1.游戏用户营销实习
3K~5k/广州/大专及以上
岗位职责:
1、快速了解游戏特性,入驻具体游戏区服,以合理的方式带动游戏气氛,促进服务器内游戏生态活跃和正常发展;
2、建立与游戏内玩家良性互动关系,提高玩家持续活跃和粘性;
3、快速熟悉游戏特点及付费系统,挖掘付费用户的充值潜力,带动游戏消费;
4、维护引导付费用户,减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力;
5、及时反馈和监控游戏异常状况与非正常商业行为;
6、在与玩家的交流中了解玩家需求,收集玩家的游戏建议、活动建议以及玩家的信息资料
任职要求:
1、2022届毕业生,专业不限,信息管理、计算机相关专业优先;
2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速熟悉游戏并找到游戏核心玩法;
3、善于分析用户游戏心理,熟悉用户消费心理;
4、具备高度热情,能在游戏世界里有较好的号召力和感染力。
5、拥有出色的责任心、沟通能力、学习能力、总结能力和抗压能力;
6、良好的应变能力,能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案
 
2.游戏客服实习生
3K~4k/广州/大专及以上
岗位职责:
1、通过各类服务渠道及时响应并解决玩家问题,保证玩家游戏体验,提升玩家满意度;
2、快速熟悉并掌握游戏产品,产出游戏FAQ,能够及时有效地处理玩家的问题和诉求;
3、玩家社群管理和维护,监控游戏的口碑,营造以游戏内容为核心的社群氛围;
4、收集和反馈玩家意见,及时跟研发、运营沟通,促进产品的改进。
任职要求:
1、2022届毕业生,专业不限
2、热爱游戏,丰富的网游经历;
3、普通话标准,沟通和语言表达能力强,服务意识好,思维敏捷;
4、熟悉常用办公软件(Word、Excel等),中文打字速度较快;
5、心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的服务工作压力。
 
 
3.大客户运营实习
3K~4k/广州/大专及以上
岗位职责:
1、维护平台提供的VIP用户,解决处理VIP客户的问题及需求;
2、根据平台提供的付费方案引导VIP用户参与付费方案,达成销售指标;
3、协助运营研发制定优化销售方案,反馈VIP用户建议和需求助力产品优化。
岗位要求:
1、2022届毕业生,专业不限;
2、性格开朗,优秀的沟通能力,具备良好的学习能力,有较强的解决问题能力及逻辑思维能力,抗压能力强;
3、亲和力强,善于维护客情关系,懂用户的需求,善于引导用户付费;
4、热爱游戏,深入体验过至少一款游戏,熟悉游戏的系统玩法以及消费点。
 
4.用户维系实习
3K~4k/广州/大专及以上
岗位职责:
1、收集VIP用户信息和数据,总结分析VIP用户的需求,及时提出操作流程、方案活动和系统支持优化方案;
2、维护VIP用户关系,跟踪用户的游戏体验情况,降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费;
3、电话语音回访VIP用户,了解用户流失原因,提升玩家满意度,增加用户粘性,针对性引导玩家回流。
岗位要求:
1、2022届毕业生,专业不限;
2、有良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力;
3、热爱游戏,游戏经验丰富,能快速熟悉游戏,了解用户消费心理和游戏需求;
4、心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定服务工作压力。
 
【工作地点】
广东省广州市天河区
 
 
应聘流程】
投递简历—筛选—两轮面试—发放OFFER—实习
 
 
【福利待遇】
1、竞争力薪酬、免费三餐、租房补贴、节日礼品,让你轻松实现胖三斤;
2、一对一大咖导师指导,快速了解游戏行业,实习优秀者可提供【转正】机会!
 
 
【投递方式】
邮箱地址:qincaiqi@4399.com
简历命名格式:应聘岗位+学校+专业+姓名。
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